1. Anbieterin, Geltungsbereich und Kontakt

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern über diese Website. Anbieterin und Vertragspartnerin ist CINDY DUBSON, handelnd als persönlich geführtes Einzelunternehmen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen von Kundinnen und Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

2. Produkte und Vertragsschluss

Der Shop richtet sich insbesondere an Kundinnen und Kunden in Deutschland und bietet ausgewählte Artikel aus dem Bereich Innen- und Raumdekoration an. Produktbilder dienen der anschaulichen Darstellung. Leichte Abweichungen bei Farben, Oberflächen oder Größen können durch Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnisse oder übliche Materialeigenschaften entstehen.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Kundinnen und Kunden geben ein verbindliches Angebot ab, wenn sie den Bestellvorgang abschließen. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Bestellbestätigung, Versandbestätigung oder eine andere ausdrückliche Annahmeerklärung angenommen wird.

Vor dem Absenden der Bestellung können Eingaben im Checkout geprüft und korrigiert werden. Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise, Steuern, Zahlung und Versandkosten

Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Euro und inklusive der anwendbaren Steuern. Neben den im Checkout klar ausgewiesenen Versandkosten entstehen durch diesen Shop keine zusätzlichen Gebühren.

Der Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Für Bestellungen ab 99 € ist der Standardversand kostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 99 € betragen die Versandkosten 9,99 €.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Zahlungen werden über die dort ausgewählten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Eine Bestellung kann erst bearbeitet werden, wenn die Zahlung autorisiert oder nach den Bedingungen der jeweiligen Zahlungsart bestätigt wurde.

4. Lieferung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit üblicherweise 6–10 Werktage.

Bei unvollständigen Adressangaben, Feiertagen oder außergewöhnlichen Umständen kann sich die Zustellung verzögern. Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Liefer- und Kontaktdaten anzugeben.

5. Stornierung

Eine Bestellung kann über die Website oder per E-Mail storniert werden, solange sie noch nicht für den Versand vorbereitet oder versendet wurde. Nach Versand gelten die Regelungen zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung.

6. Widerruf, Rückgabe und Rücksendungen

Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Dieses Angebot gewährt eine einheitliche Rückgabe- und Widerrufsfrist von 30 Tagen. Die Frist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem die Ware erhalten wurde.

Um eine Rückgabe oder einen Widerruf zuzuordnen, sollte der Kundenservice vor der Rücksendung kontaktiert werden. Bitte senden Sie Ware möglichst vollständig, sorgfältig verpackt und mit Bestellnummer zurück.

Bei einer Rückgabe ohne Angabe von Gründen tragen Kundinnen und Kunden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern kein Fehler auf unserer Seite vorliegt. Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Rechte.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt, zum Beispiel bei Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Bitte senden Sie Rücksendungen nicht unfrei, damit sie korrekt bearbeitet und zugeordnet werden können.

7. Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung einer Rücksendung wird die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Die Gutschrift erscheint üblicherweise innerhalb von 3–7 Werktagen. Je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienst kann die tatsächliche Buchung leicht abweichen.

Bei einem wirksamen Widerruf werden die Standardversandkosten der ursprünglichen Lieferung im gesetzlichen Umfang erstattet. Zusätzliche Kosten einer ausdrücklich gewählten teureren Versandart können von der Erstattung ausgenommen sein. Gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.

8. Eigentumsvorbehalt, Mängel und Haftung

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Anbieterin. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware sollte der Kundenservice zeitnah mit Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos kontaktiert werden.

Für Schäden haftet die Anbieterin nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit kann bei unwesentlichen Vertragspflichten beschränkt sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt.

9. Datenschutz und Cookies

Für Bestellungen, Kontaktanfragen, Rückgaben, Stornierungen, Zahlungen, Versand und den sicheren Betrieb der Website werden personenbezogene Daten verarbeitet. Dazu können Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, Zahlungsstatus, Versanddaten, Kundenservice-Nachrichten, technische Zugriffsdaten und Cookie-Einstellungen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, auf Grundlage berechtigter Interessen an einem sicheren Shopbetrieb sowie auf Grundlage von Einwilligungen, soweit diese erforderlich sind.

Nicht notwendige Cookies für Analyse, Komfort oder Marketing werden nur genutzt, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht. Cookie-Einstellungen können je nach eingebundenem Einwilligungswerkzeug angepasst oder widerrufen werden.

Kundinnen und Kunden haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen.

10. Kommunikation und Streitbeilegung

Der Kundenservice informiert sachlich über Bestellstatus, Lieferung, Rückgabe, Erstattung und produktbezogene Anliegen. Rechtsverbindliche Erklärungen können per E-Mail abgegeben werden, soweit keine strengere Form gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Teilnahme besteht.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht, das nach den gesetzlichen Vorschriften anwendbar ist. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Kundinnen und Kunden ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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