Bearbeitungs- und Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Zustellzeit üblicherweise 6–10 Werktage.

Bei saisonal hoher Nachfrage, Feiertagen, unvollständigen Adressangaben, Sicherheitsprüfungen oder außergewöhnlichen Umständen kann es zu Verzögerungen kommen. In solchen Fällen informieren wir so transparent wie möglich über den aktuellen Stand.

Versandbestätigung per E-Mail

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese Nachricht enthält die wichtigsten Versandinformationen und, sofern verfügbar, Angaben zur Sendungsverfolgung.

Bitte prüfen Sie auch den Spam- oder Werbeordner Ihres E-Mail-Postfachs, falls die Versandbestätigung nicht direkt im Posteingang erscheint. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis neue Sendungsdaten beim Versanddienst aktualisiert werden.

Bestellung verfolgen

Sie können den aktuellen Stand Ihrer Bestellung über unsere Seite zur Bestellverfolgung einsehen: Bestellung verfolgen.

Für die Abfrage benötigen Sie in der Regel die Bestellinformationen, die Sie nach dem Kauf erhalten haben. Wenn die Sendung noch nicht angezeigt wird, prüfen Sie die Seite bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut, da die Aktualisierung der Versanddaten zeitverzögert erfolgen kann.

Versandkosten

Steuern und zusätzliche Kosten

Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive anwendbarer Steuern. Neben den klar ausgewiesenen Versandkosten fallen für Ihre Bestellung keine zusätzlichen Gebühren durch diesen Shop an.

Der Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Versandkosten werden nur berechnet, wenn der Bestellwert unter 99 € liegt.

Lieferadresse und Annahme der Sendung

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Bei unvollständigen oder fehlerhaften Angaben kann sich die Lieferung verzögern, an eine Abholstelle weitergeleitet werden oder an den Absender zurückgehen.

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, unterstützen wir Sie bei der Klärung des Vorgangs. Bitte kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah mit Ihrer Bestellnummer und der verwendeten Lieferadresse.

Kontakt und Servicezeiten