Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Bei einer Bestellung über mehrere Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung kann per E-Mail oder per Brief erfolgen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 30-tägigen Frist absenden.

Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden. Das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Entscheidend ist, dass Ihre Erklärung klar erkennen lässt, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser Frist absenden.

Bitte senden Sie keine unfreien Rücksendungen. Kontaktieren Sie den Kundenservice vor dem Versand, damit die Rücksendung der richtigen Bestellung zugeordnet werden kann.

Bei einer Rückgabe ohne Angabe von Gründen tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern kein Fehler auf unserer Seite vorliegt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten der ursprünglichen Lieferung. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nichts anderes vereinbart wurde. Für diese Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.

Die Erstattung wird nach Freigabe der Rückgabe veranlasst und erscheint üblicherweise innerhalb von 3–7 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsmittel. Gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin oder den Kunden maßgeblich ist, oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht kann außerdem bei versiegelten Waren ausgeschlossen sein, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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